Todo cambio de mercadería por fallas de origen mas no por manipuleo se efectuará dentro de los 30 días calendarios contados a partir de la fecha de compra.
Vencido dicho plazo no se procederá a ningún reclamo.
Para que la devolución de mercadería proceda serán indispensables los sgtes requisitos:

A) Presentar la(s) Factura(s) o Boleta(s) de venta. No procederá ningún reclamo sin la presentación de los documentos de compra en originales acompañados de sus respectivas copias en caso corresponda.
B) Que la mercadería se encuentre en perfecto estado y en las mismas condiciones de empaque o embalaje en que le fue entregado inicialmente.
C) Mostrar Documento de Identificación Personal y/o Institucional.
Los productos que se hallan vendido con la denominación (COM) no se encuentran sujetos a cambios ni devolución por ningún motivo (calidad comercial).

En caso de Anticipo(s) o Adelanto(s) Parcial(es) o total de pago por Separación de Mercadería al no concretarse la venta final por factores imputables al Cliente este asumirá el 20% de lo facturado y/o boleteado por Concepto de Gastos Administrativos.
La cantidad respectiva de mercadería comprada y/o reservada se almacenará máximo 7 días calendarios posteriores primer o único pago efectuado luego de tal se cobrará el servicio de Almacenaje según la tarifa vigente.

La Garantía y el Servicio Técnico de los Sanitarios TREBOL lo hará el cliente llamando al Servicio Técnico de Trébol cuyo número se encuentra en la misma caja del sanitario.
El cliente declara conocer las condiciones de compra y su conformidad a las mismas una vez efectuado el pago y despachada la mercadería.